Häufig gestellte Fragen - FAQ
Mit unseren Kunden können wir auf Deutsch, Englisch und Ungarisch auf perfektem Niveau kommunizieren, sodass das Gespräch kein Problem darstellt.
Aus Gründen der Einfachheit und Schnelligkeit erreichen Sie uns telefonisch unter der Nummer 06641239429 (Heidi). Es ist sehr wichtig zu betonen, dass wir ausschließlich die Dienstleistungen anbieten, die auch auf unserer Webseite aufgeführt sind.
Unser Salon ist sehr leicht zu erreichen. Mit den öffentlichen Verkehrsmitteln sollten Sie bis zum Hauptbahnhof fahren, von dort aus ist es zu Fuß 5-8 Minuten und mit öffentlichen Verkehrsmitteln nur 3 Minuten entfernt. Wenn Sie mit dem Auto kommen, gibt es Parkplätze direkt vor dem Eingang. Es ist sehr wichtig zu beachten, dass der Eingang an der Ecke liegt, gekennzeichnet durch ein rotes Schild mit der Aufschrift ‚BEAUTY SALON‘ darüber.
Die Änderung eines bereits bestehenden Termins ist nur möglich, wenn zu dem neuen Zeitpunkt noch keine Reservierung von uns vorliegt. Hierbei ist zu beachten, dass unsere Termine oft monatelang im Voraus ausgebucht sind. Bei einer Terminstornierung kann ein neuer Termin ebenfalls nur dann vergeben werden, wenn an dem gewählten Datum noch keine Reservierung vorliegt.
Bitte berücksichtigen Sie, dass die Änderung und Stornierung von Terminen eine sehr heikle Angelegenheit ist, da wir dadurch anderen Kunden freie Termine entziehen könnten. Wenn möglich, sollten wir bereits gebuchte Termine nicht ändern.
Natürlich gibt es Ausnahmefälle, die durch Umstände verursacht werden, die außerhalb unserer Kontrolle liegen. Auch wir sind verständnisvoll und behandeln die Angelegenheiten entsprechend.
Die Kapazität unseres Salons ist begrenzt. Kunden, die ihren gebuchten Termin nicht wahrnehmen, diesen nicht im Voraus absagen und in keiner Weise erreichbar sind oder auf jegliche Kontaktaufnahme nicht reagieren, werden automatisch auf eine Sperrliste gesetzt und können in Zukunft unsere Dienstleistungen nicht mehr in Anspruch nehmen. Leider ist es uns nicht möglich, weitere Termine zu reservieren.
Es gibt nur eine Ausnahme von den oben genannten Bestimmungen: Wenn der vorherige Termin oder die vorherigen Termine in voller Höhe persönlich in bar beglichen werden. Den hier bezahlten Betrag können wir leider nicht für irgendwelche Rabatte oder Dienstleistungen anrechnen.
Unsere Dienstleistungen sind ausschließlich ab 18 Jahren verfügbar. Bitte seien Sie nicht überrascht, wenn wir auch nach Ihrem Alter fragen.